CONFIGURAÇÃO DAS PRÁTICAS DE INOVAÇÃO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE: ESTUDO DE CASO
Cristine Hermann Nodari, Maria Emilia Camargo, Pelayo Munhoz Olea, Eric Charles Henri Dorion, Suzete Marchetto Claus.
Ciência & Saúde Coletiva, 20(10):3073-3086, 2015
Resumo: O
objetivo do estudo foi identificar as práticas das inovações na atenção
primária à saúde, no segundo maior município, em população, do Rio Grande do
Sul, Brasil. O método de trabalho empregado foi o estudo de caso com unidades
de análise múltiplas, em que vários estudos são conduzidos simultaneamente.
Foram realizadas quarenta e cinco entrevistas semiestruturadas aplicadas aos
gestores das unidades básicas de saúde, com posterior submissão à técnica de
análise de conteúdo, a partir da construção de uma categorização, com base
bibliográfica. Foram identificadas cinquenta e seis inovações no total, sendo
que dezoito foram de produto (bem e/ou serviço), quinze de processo, onze
inovações de marketing e doze inovações organizacionais. Estudos que destaquem
e tenham como objeto a inovação na rede básica, potencializam mudanças,
melhorias e alternativas na forma como o serviço é prestado à população,
servindo de base para a formulação de políticas públicas de saúde.
Destacaram-se, por fim, as limitações e as oportunidades de trabalhos futuros. LEIA O ARTIGO.
